ПУБЛІЧНА ОФЕРТА КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ РОЗСАДНИКА «Viola Kvity»

1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) розсадника «Viola Kvity» (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — Покупець).
1.2. Прийняття цієї оферти означає повну згоду Покупця з усіма її умовами. Прийняттям вважається оформлення замовлення через сайт, телефон, месенджер або інший спосіб зв’язку.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.

2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товари (рослини, саджанці, супутні товари), а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити їх.
2.2. Характеристики товару (назва, сорт, розмір, вік рослини, ціна) вказуються на сайті або уточнюються при замовленні.

2.3. Фотографії рослин на сайті та в рекламних матеріалах є ілюстративними та демонструють загальний вигляд сорту, а не конкретну рослину, яку отримає Покупець. Зовнішній вигляд саджанців може відрізнятися залежно від сезону.

3. Ціна та порядок оплати
3.1. Ціни вказані на сайті в гривнях та включають усі податки.
3.2. Оплата здійснюється:

  • готівкою при отриманні;

  • безготівковим переказом на рахунок/картку;

  • через платіжні сервіси (LiqPay, WayForPay тощо).
    3.3. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попередження, крім уже підтверджених замовлень.

4. Доставка та передача товару
4.1. Доставка здійснюється службами доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо) або самовивозом.
4.2. Вартість доставки оплачує Покупець, якщо інше не обумовлено.
4.3. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передачі товару службі доставки.

5. Повернення та обмін товару
5.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», живі рослини належної якості не підлягають поверненню або обміну, оскільки вони швидко псуються та потребують спеціальних умов зберігання.
5.2. Повернення можливе лише у випадку виявлення браку або невідповідності замовленню (інший сорт, розмір, стан).
5.3. Для оформлення повернення Покупець має повідомити Продавця протягом 24 годин з моменту отримання товару, надіславши фото з чітким зображенням дефекту.
5.4. У разі підтвердження браку Продавець повертає кошти або замінює товар за домовленістю.

6. Права та обов’язки сторін
6.1. Покупець зобов’язаний:

  • надати достовірні контактні дані;

  • прийняти товар у погоджений час і місце;

  • дотримуватись правил догляду за рослинами після отримання.

6.2. Покупець має право:

  • отримати товар, що відповідає замовленню;

  • вимагати заміну/повернення коштів у випадках, передбачених цими умовами та законом.

6.3. Продавець зобов’язаний:

  • надати товар належної якості, згідно з описом;

  • передати товар у строк, погоджений із Покупцем;

  • інформувати про умови догляду за рослинами (за потреби).

6.4. Продавець має право:

  • відмовити в обробці замовлення при відсутності товару або у випадку некоректних даних Покупця;

  • змінювати умови оферти з публікацією оновленої версії на сайті.

7. Відповідальність сторін
7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань згідно із законодавством України.
7.2. Продавець не несе відповідальності за погіршення стану рослин після отримання, якщо це сталося внаслідок порушення правил догляду або несвоєчасного отримання посилки.
7.3. Продавець не відповідає за затримки доставки з вини транспортної компанії.

8. Вирішення спорів
8.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди досягти не вдається, спір передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.