Способы доставки:
Новая Почта
- Доставка в отделение
- Доставка в почтомат
- Доставка курьером по всей территории Украины.
- Стандартный срок отправки 2-4 дня. В пик сезона отправка в течении 10 дней
Способы оплаты:
- Онлайн-оплата картой – Без комиссии
- Оплата за реквизитами IBAN UA063220010000026006300048619
- Оплата при получении – комиссия 2% + 20 грн
Фискальный чек автоматически отправляется на вашу эл. почту. Если эл. почта не была указана в заказе, можете запросить чек у менеджера.
Условия отправки растений
С декабря по февраль растения отправляем только при условии что температура на улице будет не ниже чем -5ºС. Также укорененные черенки дополнительно утепляются в зимнее время чтоб не промерзали во время транспортировки.
Растения качественно, надежно, плотно пакуются что позволяет пересылать безопасно и без повреждений по Украине даже если коробку перевернут.
Важно! Фото товаров на сайте являются иллюстративными для ознакомления с сортом, а не поставляемого растения. Внешний вид саженцев зависит от сезонности и периода отправки. Актуальные фото можно запросить у менеджера магазина.
О возврате
Дорогие покупатели! Просим обратить свое внимание на то, что Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. 707 Гражданского кодекса Украины, цветы не подлежат обмену или возврату:
- так как цветы относятся к товарам быстро портящиеся, очевидно, что сохранить (их) товарный вид или свойства возможно только в специальных условиях.
Несмотря на то, что фактически вся продукция доставляемая не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством Украины - возвращение, обмены и передоставки компания делает по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен.
Если товар при получении был испорчен/некачествен и т.д. мы отправляем вам другие растения без никакой дополнительной оплаты в качестве компенсации или можем вернуть деньги за товар. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток (24 часа) с момента получения заказа.