Способы доставки:
Новой Почтой в отделении, по адресу или в почтомат
- Минимальная сумма заказа 500 грн
- Доставка по тарифам перевозчика
- Отправка каждый день Пн-Сб
- Стандартный срок отправки 1-3 дня. Весной в пик сезона отправка в течении 3-10 дней
- Срок доставки посылки по Украине 1-3 дня
Способы оплаты
- Онлайн-оплата картой Visa, MasterCard (Plata by mono) – Без комиссии
- Передоплата на счет IBAN или карта-ключ к счету ФОП
- Оплата при получении – Комиссия 2% + 20 грн (Временно недоступно)
Фискальный чек автоматически отправляется на вашу эл. почту. Если эл. почта не была указана в заказе, можете запросить чек у менеджера.
Условия отправки растений
С декабря по февраль растения отправляем только при условии что температура на улице будет не ниже чем -5ºС. Также укорененные черенки дополнительно утепляются в зимнее время чтоб не промерзали во время транспортировки.
Растения качественно, надежно, плотно пакуются что позволяет пересылать безопасно и без повреждений по Украине даже если коробку перевернут.
Важно! Фото товаров на сайте являются иллюстративными для ознакомления с сортом, а не поставляемого растения. Внешний вид саженцев зависит от сезонности и периода отправки. Актуальные фото можно запросить у менеджера магазина.
О возврате
Дорогие покупатели! Просим обратить свое внимание на то, что Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. 707 Гражданского кодекса Украины, цветы не подлежат обмену или возврату:
- так как цветы относятся к товарам быстро портящиеся, очевидно, что сохранить (их) товарный вид или свойства возможно только в специальных условиях.
Несмотря на то, что фактически вся продукция доставляемая не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством Украины - возвращение, обмены и передоставки компания делает по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен.
Если товар при получении был испорчен/некачествен и т.д. мы отправляем вам другие растения без никакой дополнительной оплаты в качестве компенсации или можем вернуть деньги за товар. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток (24 часа) с момента получения заказа.